谷歌 Cloud 全球宕机超 3 小时, 官方确认 API 管理失误导致

IT之家6月14日消息，谷歌表示于北京时间6月14日22点49分到6月15日凌晨1点49分，发生的GoogleCloud大规模宕机事件源于API管理问题，持续超过三小时，影响全球数百万用户。

IT之家援引博文介绍，谷歌表示在本次大规模宕机事件中，包括Gmail、GoogleCalendar、GoogleDocs、GoogleDrive和GoogleMeet等核心工具无法正常使用。

谷歌表示，问题的根源在于API管理平台因无效数据而失效，且由于缺乏有效的测试和错误处理机制，未能及时发现并修复问题。

此次宕机不仅冲击Google自身服务，还波及众多依赖GoogleCloud的第三方平台，包括Spotify、Discord、Snapchat、NPM和FirebaseStudio等。

Cloudflare部分服务也因依赖WorkersKV键值存储系统而中断。Google解释，问题源于API管理系统的一次无效自动化配额更新，导致外部API请求被拒绝。尽管大多数地区在两小时内恢复，但us-central1区域的配额策略数据库超载，恢复时间更长。

Cloudflare在事后分析中指出，此次宕机并非安全事件引发，也未造成数据丢失。问题出在WorkersKV服务依赖的底层存储基础设施，而该基础设施部分由第三方云服务商提供（未明确指名，但确认与GoogleCloud相关）。

为避免类似事件，Cloudflare计划将KV核心存储迁移至自有的R2对象存储系统，以减少对外部服务的依赖。